Das Fragezeichen in der BCG-Matrix ist das „Unsicherheits-Feld“: Das Marktvolumen entwickelt sich positiv, unser Produkt hat aber noch (?) einen geringen Marktanteil – statt Fragezeichen könnte man auch „Chance“ sagen. Tut man aber nicht.
Bei den Produkten in diesem Feld handelt es sich um Nachwuchsprodukte – neu auf dem wachsenden (Teil)Markt, unsicher noch darin, ob der Markt das Produkt auch tatsächlich annimmt. Question Marks sind teure Produkte: Sie haben schon die Entwicklungs- und Markteintrittskosten aufgefressen, spucken aber noch wenig bis nichts aus. Also was tun? Entweder investieren oder liquidieren!
Strategie für Question Marks
Das Einzige, was eine Question Mark über die (Gewinn)Schwelle bringt, ist eine offensive Strategie – entweder durch eine klarere Profilierung oder durch eine Penetrations-Strategie. Beides kostet Geld. Aber beide Strategien sind geeignet, Marktanteile zu gewinnen.
Problem
Question Marks benötigen liquide Mittel zur Steigerung des Marktanteiles, sie sind aber noch nicht in der Lage, diese Mittel selbst zu generieren.